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Published on
- 25. February 2023
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Stratégie de numérisation ou stratégie d’enteprise dans le paradigme de l’écosystème numérique?
Analyse des six domaines principaux ayant comme but l’identification des leviers à actionner pour intégrer la numérisation dans la stratégie d’entreprise
L’objectif visé serait de ne plus parler de la numérisation, car à terme elle devrait être devenue une évidence. Cependant, la numérisation ne se résume pas à la technologie, ni aux nouveaux schémas économiques établis tant bien que mal. Il se pose de plus en plus la question de la réorganisation des contacts clients, du déploiement dans l’écosystème et de nouveaux partenariats et services – non seulement pour faire face à la fuite des clients et aux concurrents émergents, mais aussi pour attirer de nouveaux clients.
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